• Tersedia untuk wisatawan internasional yang memasuki Jepang dengan status “Pengunjung Sementara”.
• Tidak berlaku untuk warga negara Jepang atau mereka yang tinggal di Jepang.

Tiket KIX Airport Express HARUKA – WEST QR (Tiket pra-registrasi – aktifkan kode QR pada hari penggunaan)

Tiket QR BARAT – Hanya untuk Rute Sekali Jalan

Tersedia untuk lima rute berikut:

Bandara Kansai → Kyoto

Kyoto / Shin-Osaka / Osaka (Umeda) / Tennoji / Namba → Bandara Kansai

Berlaku hingga: 30 Juni 2025

Tiket Reguler

Tersedia untuk semua rute Haruka

Berlaku hingga: 31 Maret 2026

Bepergian dengan mudah menggunakan Kansai Airport Limited Express "Haruka" hanya dengan ponsel pintar Anda—tanpa perlu menukar tiket di stasiun. Kedua jenis tiket ini memungkinkan Anda naik Haruka Express dengan kursi yang dipesan. Silakan kunjungi situs web resmi untuk detail rute dan jadwal kereta selengkapnya.

• Anak-anak di bawah 6 tahun gratis masuk. Mereka tidak boleh menempati tempat duduk.
• Tarif anak berlaku mulai usia 6 tahun ke atas.
• Tidak ada penerbitan ulang jika tiket fisik hilang.

• Ponsel pintar dengan akses internet (untuk tiket WEST QR).
• Paspor (untuk pertukaran konter manual atau validasi mesin).
• Voucher cetak jika menggunakan mesin tiket.

• Tidak semua mesin dapat diakses oleh wisatawan tanpa e-paspor.
• Bantuan tersedia di loket JR Midori-no-madoguchi (Jendela Hijau).
• Tidak khusus untuk kursi roda, tetapi sebagian besar stasiun dapat diakses.

Pemesanan Anda akan segera dikonfirmasi oleh penyedia.

Pengembalian dana penuh akan diproses jika dibatalkan kapan saja sebelum tanggal aktivitas yang Anda pilih. Pengembalian dana tidak akan diberikan jika dibatalkan setelah tanggal aktivitas yang Anda pilih.

Tiket ini hanya berlaku untuk perjalanan antara stasiun keberangkatan dan kedatangan yang dipilih saat pembelian. Anda tidak dapat naik atau turun di stasiun-stasiun di sepanjang rute tersebut.

(Contohnya: Jika Anda membeli tiket dari Stasiun Kyoto ke Stasiun Bandara Kansai, Anda hanya dapat naik di Kyoto dan turun di Bandara Kansai.)

Cara Menggunakan Tiket

1. Akses situs web khusus WEST QR menggunakan telepon pintar Anda.
2. Tampilkan kode QR dan pindai di gerbang tiket otomatis untuk masuk atau keluar.
3. Jika Anda belum memesan tempat duduk atau jika semua tempat duduk yang dipesan sudah penuh, Anda dapat menggunakan tempat duduk non-reservasi.
4. Tiket yang tidak digunakan dapat dikembalikan sepenuhnya dalam masa berlakunya.

Cara Mempersiapkan

1. Terima sertifikat penggunaan tiket WEST QR (voucher) Anda.
2. Akses situs web WEST QR melalui tautan pada voucher Anda.
3. Buat akun menggunakan: Alamat email yang valid, kata sandi, negara/wilayah.
4. Setelah masuk, akan muncul pop-up yang meminta Anda untuk mendaftarkan tiket. Anda dapat memilih tiket dari pop-up atau memasukkan nomor tiket QR secara manual.
5. Anda dapat memesan tempat duduk di kereta HARUKA mulai 30 hari sebelumnya hingga 3 menit sebelum keberangkatan, hanya melalui situs web WEST QR.
6. Catatan: Reservasi tempat duduk tidak dapat dilakukan di mesin stasiun atau loket tiket.

Jika kursi yang dipesan sudah terjual habis, Anda dapat:

• Pilih tempat duduk non-reservasi, atau
• Pilih kursi yang dipesan pada kereta HARUKA yang berbeda melalui situs QR WEST.

Pada Hari Perjalanan

1. Masuk ke situs web WEST QR dengan akun Anda yang terdaftar.
2. Pilih tiket Anda dari daftar.
3. Ketuk "Mulai Menggunakan" pada halaman detail tiket untuk mengaktifkan tiket.
4. Penting: Aktifkan tiket hanya pada hari penggunaan. Setelah diaktifkan, tiket dianggap telah digunakan—meskipun Anda tidak naik kereta.
5. Kode QR akan ditampilkan. Arahkan ponsel pintar Anda ke pemindai QR merah di gerbang untuk melewatinya.

Catatan Penting

• Jika gerbang tidak memiliki pemindai QR, gunakan area pemindaian yang ditentukan dengan tanda simbol "QR BARAT" di dekat gerbang.
• Tangkapan layar atau cetakan kode QR tidak diterima.
• Ponsel pintar yang terhubung internet diperlukan untuk mengambil dan menampilkan kode QR.
• Untuk petunjuk terperinci, rujuk pada panduan pengguna resmi.
• Jika telepon pintar Anda mengaktifkan Kartu Transit Ekspres, nonaktifkan sebelum memindai kode QR untuk menghindari pengisian daya ganda.
• Jika kartu transit IC Anda salah dipindai di gerbang, hubungi staf stasiun untuk membatalkan catatan entri.

Aturan Penggunaan

• Jika Anda turun di tengah perjalanan, sisa perjalanan Anda menjadi tidak berlaku.
• Tiket ini hanya berlaku untuk Limited Express Haruka.
• Anda juga dapat menaiki kereta non-Haruka (misalnya, kereta Special Rapid, Rapid, atau kereta komuter Lokal) dalam zona perjalanan yang ditentukan.
• Akan tetapi, jika Anda menggunakan tiket tersebut untuk menaiki kereta non-Haruka, tiket kursi non-reservasi Haruka menjadi tidak dapat dikembalikan.
• Anda dapat turun di halte mana pun dalam jangkauan layanan yang ditentukan, tetapi tiket Anda akan diambil di pintu keluar.
• Jika Anda bepergian melampaui bagian yang berlaku, biaya tambahan akan berlaku dan harus dibayar secara terpisah.
• Biaya tambahan diperlukan untuk menggunakan Haruka Green Car (Kelas Satu, Gerbong No.1).

Cara Menebus Voucher Anda

• Gunakan mesin tiket yang ditunjuk yang terletak di stasiun-stasiun utama untuk menukar voucher Anda dengan tiket fisik.
• Mesin mendukung 5 bahasa: Jepang, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Inggris, dan Korea.
• [Klik di sini untuk melihat detail penukaran] (masukkan hyperlink jika berlaku).
• Jika mesin tidak berfungsi atau paspor Anda tidak memiliki chip IC, silakan kunjungi Loket Hijau JR (Midori-no-Madoguchi) di stasiun yang ditunjuk untuk penukaran manual.

Kebijakan Pengembalian Dana

• Pengembalian dana penuh hanya tersedia jika tiket belum digunakan dan masih dalam masa berlaku.
• Jika Anda sudah menukarkan voucher dengan tiket fisik:
• Anda dapat membatalkannya di Loket JR Green.
• Biaya pembatalan sebesar 10% (berdasarkan nilai tiket) akan dikenakan.

Lewati antrean di Konter Hijau dan mesin tiket standar dengan menggunakan mesin tiket Haruka eksklusif yang terletak di dekat gerbang tiket di Stasiun Bandara Kansai.

Langkah-langkah untuk menebus tiket Anda:

1. Pindai kode QR Anda atau masukkan kode konfirmasi Anda di mesin.
2. Pilih kereta yang Anda inginkan (Anda dapat memilih kereta yang berangkat dalam waktu 5 menit).
3. Ambil tiket kereta cetak Anda.
4. Masuk melalui gerbang tiket manual.

Catatan Penting:

• Naik pesawat hanya diperbolehkan dari Stasiun Bandara Kansai.
• Pengembalian uang, perubahan tanggal, atau perubahan kereta tidak diperbolehkan setelah e-voucher ditukar dengan tiket cetak.
• Jika mesin tiket Haruka tidak tersedia, silakan gunakan mesin penjual tiket hijau (ditandai dengan ikon paspor) atau kunjungi Konter Hijau.
• Penukaran tiket tersedia mulai pukul 05.30 hingga 5 menit sebelum keberangkatan kereta Haruka terakhir.
• Jika kereta yang Anda pilih sudah penuh, Anda dapat menggunakan tempat duduk non-reservasi.
• Tiket cetak yang hilang tidak akan diterbitkan kembali—diperlukan pembelian baru.
• Jika kereta Haruka yang Anda pilih ditangguhkan, Anda dapat menaiki kereta Haruka non-reservasi atau Layanan Cepat Bandara Kansai.

Untuk keterangan lebih rinci, silakan merujuk ke situs web resmi JR West .

Gunakan mesin tiket hijau swalayan (ditandai dengan ikon paspor) untuk menebus tiket Anda.

Informasi Kunci:

• Beroperasi di stasiun JR yang ditunjuk .
• Mendukung penukaran eMCO (voucher elektronik) .
• Hanya tersedia bagi wisatawan dengan e-paspor.

Loket Tiket JR West (Manual):

• Jika mesin tidak berfungsi atau paspor Anda tidak kompatibel, silakan menuju ke Loket Hijau (Kantor Tiket JR).
• Tunjukkan e-voucher dan paspor Anda ke Kantor Tiket JR (Midori-no-madoguchi, juga dikenal sebagai Jendela Hijau) untuk ditukar dengan tiket fisik.
• Pemeriksaan nama dan paspor diperlukan di konter, tetapi tidak di mesin.
• Rincian tentang cara menebus tiket kursi yang Anda pesan dapat ditemukan di sini .
• Jika Anda telah menghabiskan kuota kursi cadangan atau belum menukarkan tiket kursi cadangan, Anda masih dapat naik di kursi non-reservasi menggunakan tiket tersebut.