すべてのフライトは座席単位で販売されており、空席状況によりご利用いただけない場合があります。
フライトは、最低 4 人が予約された場合にのみ運航できます。フライトが乗客数の要件を満たしていない場合は、別の日時で再予約するよう連絡があります。
法律上および安全上の理由から、すべての乗客は航空機に搭乗する前に体重を量られます。体重が 110kg を超える方は、このアクティビティには適していません。合計体重が 190 kg を超えるカップルには、追加料金が発生する場合があります。オペレーターは、フライトの確認と当日の前に、追加料金と手配についてお知らせします。
お体の不自由なお客様に必要な介助のレベルと、お客様が車椅子を使用しているかどうかをお知らせください。お客様のニーズに簡単に対応できるようになります。車椅子は一部の航空機にのみ搭載でき、折りたたみ式である必要があります。 OH&S の安全要件により、スタッフは乗客を持ち上げることができません。
すべてのフライトは、空席状況、確認された乗客の体重、天候、および航空交通管制の影響を受けます。低い雲、霧、煙霧、強風、雷雨などの気象条件が発生した場合、予約を延期、再スケジュール、またはキャンセルする必要がある場合があります。フライトは、視界が良好であれば、曇りや軽い霧雨でも運航する可能性があります。