すべてのツアーは、出発の 24 時間前の営業時間内に確認する必要があります。

ツアー開始前日までに連絡がない場合は、弊社から連絡が取れていないことを意味しますので、プロバイダーにご連絡ください。

すべてのツアーと出発は気象条件に応じて催行されます。

悪天候の場合、プロバイダーはツアーをキャンセルする権利を留保します。

雨や曇りの日でも危険なわけではなく、多くの状況では野生生物を観察するのに理想的な条件であることに注意してください。

危険な気象条件によりツアーがキャンセルされた場合は、別のツアーに変更するか、全額返金を受ける機会が与えられます。オンラインで予約した場合は、クレジット カードの追加料金を差し引いた全額が返金されます。

天気が心配な場合は、家を出る前にプロバイダーのオフィス (03) 5258 3889 に電話して、現地の天気予報を聞いてください。

新型コロナウイルス感染症が食品または食品の包装を介して感染する可能性があるという証拠はありません。これは、世界保健機関 (WHO) やその他の国際当局、食品安全当局、オーストラリアとニュージーランドの両政府からの現在のアドバイスと一致しています。シー・オール・ドルフィン・スイムズは、お客様の安全を確保するために可能な限りあらゆる措置を講じ、政府と保健機関の両方による現行の法律および規制に準拠した新型コロナウイルス感染症管理計画を作成および実施しました。

ツアー中に提供された食べ物や飲み物の摂取により病気になった場合、シーオールドルフィンスイムズは一切の責任を負いません。

予約は 48 時間前までに行う必要があり、ツアー開始時間の 15 分前に到着する必要があります。