• このサービスは24時間年中無休でご利用いただけます。
• 午後10時から午前6時までの送迎には、夜間料金として2,000円の追加料金が発生しますのでご注意ください。

• 送迎のご予約は、出発予定時刻の少なくとも24時間前までにお願いいたします。
• 運転手は基本的な英語でコミュニケーションを取ることができますが、さらに詳しいサポートが必要な場合は、オンラインの英語カスタマーサポートをご利用いただけます。
• サービス拒否を避けるため、乗客数と荷物の量が選択した車両の定員と一致していることを確認してください。
• 猶予時間（ピックアップは90分、ドロップオフは30分）を超過した場合は、待機時間料金が加算されます。
• トヨタ アルファードやトヨタ ハイエースなどの車種は在庫状況により、同等の車種に代替される場合があります。

• このプライベート送迎サービスは、あらゆる国籍の旅行者にご利用いただけます。

• 最初のチャイルドシートは無料で提供されます。
• 追加のチャイルドシートは1台につき2,000円でご利用いただけます。料金は運転手に直接お支払いください。
• ご予約の際、「備考」欄にチャイルドシートの必要台数をご記入ください。

• 有効なモバイルバウチャーまたは印刷された電子バウチャー。
• 本人確認のため、パスポートまたは写真付き身分証明書をご提示ください。

• 車両のバリアフリー対応は選択されたモデルによって異なります。具体的な移動手段に関するご要望については、事前に運行会社にお問い合わせください。
• ベビーカーは、選択した車両の荷物許容量内に収まる場合、持ち込み可能です。

• ご予約は即座に確定されます。

• 予約日の3日前までにキャンセルされた場合は、全額返金の対象となります。
• 予約日の1～2日前にキャンセルされた場合は、キャンセル料として料金の50％が発生します。
• サービス提供日の24時間前以降のキャンセルは返金対象外となります。

• 指定された集合場所で、モバイル電子バウチャーを運転手にご提示ください。
• このクーポンは、選択された日時のみ有効です。

7人乗り車：

- モデル：トヨタ アルファード 2代目、または同等の車種

定員：5名

手荷物許容量：24～28インチの受託手荷物5個

（乗客＋手荷物最大＝8名）

10人乗り車：

- 車種：トヨタ ハイエースまたは同等車種

定員：9名

手荷物許容量：24～28インチの受託手荷物12個

（乗客＋手荷物最大＝18名）

14人乗り車：

- 車種：トヨタ ハイエースまたは同等車種

定員：11名

手荷物許容量：24～28インチの受託手荷物7個

（乗客＋手荷物最大＝16名）

21人乗り車：

- モデル：トヨタ コースターまたは同等の車両

定員：18名

- 手荷物許容量：24～28インチの受託手荷物20個（乗客＋手荷物最大＝36個）

30人乗り車両：

- モデル：バスまたは類似車両

定員：29名

手荷物許容量：24～28インチの受託手荷物30個

（乗客＋手荷物最大＝49名）

★乗車人数が規定人数に満たない場合、乗車人数が1人減るごとに、荷物を1個追加で積載できます。乗車人数と荷物の合計数が車両の定員を超えた場合、運転手は返金なしで乗車を拒否する権利を有します。