• 좌석 확보를 위해 최소 하루 전에 예약해 주시기 바랍니다.
• 예약 후, Rooty Trip 고객 서비스 팀에서 Zalo/WhatsApp/이메일을 통해 투어 세부 정보 및 호텔 픽업 시간을 확인해 드립니다.
• 픽업 서비스를 위해 투숙객께서는 성명, 전화번호 및 호텔 주소를 제공해 주셔야 합니다.
• 전자 바우처는 선택하신 날짜에만 유효합니다. 투어 출발 후에는 취소 또는 환불이 불가합니다.
• 악천후(예: 거친 파도 또는 폭우) 발생 시, Rooty Trip은 즉시 고객님께 연락드리고 무료 일정 변경 또는 전액 환불을 제공해 드립니다.

• 투어 출발을 위해서는 최소 1명 이상의 참가자가 필요합니다. 참가 인원이 최소 인원에 미달될 경우 투어는 취소됩니다. 투어 취소 관련 안내는 출발일 1일 전에 이메일로 발송됩니다.
• 교통, 날씨 또는 기타 불가항력적인 요인으로 인해 일부 여행 일정의 관광 명소 방문이 취소되는 경우, 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오. 부분 환불을 도와드리겠습니다.
• 태풍이나 폭설과 같은 악천후 발생 시, 투어 취소 여부는 출발 1일 전(현지 시간 23:59)에 결정되며, 이후 이메일을 통해 안내해 드립니다.
• 고혈압, 심장병, 고소공포증, 천식, 임산부, 간질
• 투어는 정시에 출발하므로 예정된 출발 시간 1분 전에 지정된 장소에 도착해 주시기 바랍니다.
• 1세 미만 어린이는 식사가 제공되지 않습니다.
• 1세 미만 유아는 입장권이 포함되어 있지 않으며, 현장에서 별도로 구매해야 합니다.
• 수건과 선크림을 준비해 주시고, 투어 중 갈아입을 여벌 옷도 챙겨오시는 것을 권장합니다.
• 여행 일정은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 방문 장소 수는 그대로 유지됩니다.
• 여행자 보험에 가입하려면 고객은 성명, 신분증 번호 및 생년월일을 직접 제공해야 합니다.
• 채식주의자이신 경우 예약 시 알려주시기 바랍니다.
• 여행 프로그램에서 사용하지 않은 서비스는 환불되지 않습니다.
• Rooty Trip은 고객에게 어떠한 의료 제품도 제공하지 않습니다. 개인 상비약이나 자외선 차단제 등은 직접 지참해 주시기 바랍니다.
• 푸꾸옥 최고의 섬 여행사, 루티 트립을 선택해 주셔서 감사합니다.
• 저희는 서비스 개선에 도움이 되는 여러분의 의견을 언제나 소중하게 생각합니다.
• 여행 경험이 만족스러우셨다면 별 5개 리뷰를 남겨주세요! 여러분의 응원은 저희가 진주섬 곳곳에서 더욱 멋진 여행을 만들어나가는 데 큰 힘이 됩니다!

현장에서 전자바우처를 제시해 주십시오.