• 당일 고래 출현 여부에 따라 릴라 포인트 또는 앨버트 포인트로 이동합니다.
  
• 단체 투어의 경우 최소 성인 4명, 개별 투어의 경우 최소 성인 2명이 출발해야 ​​합니다.
• 합동 투어의 최소 참가 인원이 충족되지 않을 경우, 투어 2~3일 전에 개별적으로 연락드리겠습니다.
• 참가 인원에 따라 프라이빗 투어를 구매하시면, 신청하신 팀만 전용 차량으로 이동하게 됩니다.
• 개인 투어를 이용할 경우, 고래상어 관람선에는 많은 사람들이 탑승합니다.
• 별도의 탈의실이나 샤워 시설은 없습니다. (물놀이 복장을 미리 착용해 주세요.)
• 수건은 꼭 직접 준비해 오시기 바랍니다.
• 당일 날씨와 파도 상황에 따라 보홀 해안 가이드 운행 여부는 해안경비대의 결정에 따릅니다. (출발 전 취소될 수 있습니다.)
• 출발 날짜 및 시간은 현지 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 비가 오더라도 투어는 예정대로 진행됩니다.
  
• 고래상어 투어에서는 자외선 차단제 사용이 금지되어 있으며, 고래상어를 만지는 것은 절대 금지되어 있습니다.
• 호흡기 질환이 있거나 수술 경험이 있으신 분은 예약 시 문의해 주시기 바랍니다.
• 보청기나 귀마개를 착용해야 하는 경우, 안전상의 이유로 예약 시 미리 문의해 주시기 바랍니다.
• 구명조끼 착용은 필수이며, 안전 요원이 없는 구역에서는 개인 활동을 삼가야 합니다.
• 숙취가 있거나 당일에 술을 마신 사람은 참가할 수 없습니다.
• 이 활동은 물과 관련된 활동이므로, 전신 질환이 있거나 신체적 또는 정신적 건강 상태가 좋지 않은 분들은 주의해서 이용하시고 사전에 상담을 받으시기 바랍니다.
• 당일 건강 상태를 기준으로 건강상 위험이 있다고 판단될 경우, 참가하실 수 없습니다.
• 어린이용 구명조끼와 스노클링 장비는 제공되지만, 일부 어린이에게는 맞지 않을 수 있으므로 개인 장비를 준비하시는 것을 권장합니다.
  
• 수중 카메라 대여 시, 사진 흔들림, 화질, 수량, 카메라 결함 또는 사진 분실에 대한 보상은 제공되지 않습니다.
  
• 추가 요금이 발생하는 경우 별도로 안내해 드리겠습니다.
  
• 자연재해로 인해 행사가 취소될 수 있으며, 행사 개최가 불가능할 경우 개별적으로 통지해 드릴 예정입니다.
  
• 자연재해 등으로 인한 일정 변경이나 시간 단축의 경우 부분 환불은 불가합니다.
• 지정된 픽업 시간 및 장소에 도착하지 않거나 5분 이상 늦으시면 해당 제품을 이용하실 수 없습니다.
• 귀중품은 항상 소지하시거나 분실하지 않도록 주의하십시오.
• 여행자 보험은 반드시 개별적으로 가입하시기 바랍니다.
• 현지 의료기관에서 치료받으신 영수증을 지참해 주십시오. 개인 과실로 인한 부상은 여행자 보험으로 보상받을 수 있습니다.
• 저희는 귀하의 건강 상태(예: 기존 질환)로 인한 사고 또는 귀하의 과실로 인한 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 저희는 이 무료 여행 상품에 대한 정보를 제공하는 역할을 맡고 있으며, 실제 행사는 현지 업체를 통해 진행됩니다.

* 취소 접수 기준: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
* 업무 시간 이후에 접수된 신청서는 다음 영업일에 처리됩니다.