• 樟宜机场 1 号航站楼（到达行李大厅，1 楼）： Travelex 货币兑换处（13 号和 17 号传送带附近），Kele @ Jewel Changi Airport。
• 樟宜机场 2 号航站楼（到达大厅，1 楼）： Travelex 货币兑换处（36 号行李传送带附近）。
• 樟宜机场 3 号航站楼（到达大厅，1 楼）： Travelex 货币兑换处（43-44 号和 46-47 号行李传送带对面），Cheers 便利店。
• 樟宜机场 4 号航站楼（到达大厅，1 楼）： Cheers 便利店、Singtel 自助服务亭（位于 Cheers 便利店内）、Xplore SG 展位。
• 城市门店： Singtel Shops at Bugis Junction、313@somerset、Lucky Plaza、Causeway Point、Ang Mo Kio Hub、Jurong Point、Tampines Mall。
• 注意： 8 美元的 Hi! SIM 卡无法在樟宜机场领取。特定套餐可能仅限 Cheers 门店购买。

• 樟宜机场柜台：大多数 Travelex 和 Changi Recommends 柜台 24 小时开放。
• 城市商店：一般营业时间为上午 11:00 至晚上 9:00（以商场营业时间为准）。

• 注册要求：根据法律规定，您必须年满15岁，并出示护照进行注册。
• 有效期规定：使用护照注册的SIM卡有效期为30天。如停留时间超过30天，则需使用新加坡身份证/工作准证重新注册，否则线路将被暂停使用。
• 仅限数据警告：在新加坡以外地区通过 hi!App 进行自助注册，即可访问仅限数据功能。
• 新电信预付手机条款及细则
• 常问问题

• eSIM：仅适用于外国护照持有者。请确保您的设备已解锁并兼容eSIM 。
• 旅游SIM卡：仅限游客（非新加坡护照持有者）使用。
• 年龄：必须年满15岁才能注册SIM卡。
• 限制：每位客户最多可购买 3 张预付费 SIM 卡。

• 护照原件（登记时需提供）。
• 手机凭证（电子版或纸质版）。

• 您的预订将立即得到确认。
• 请至少提前24小时预订，以确保您的预订成功。

• 标准 SIM/eSIM：在到访/兑换日期之前取消一般可获得退款（到访前 0 天可退款）。
• 套餐（例如与 Toast Box 合作的套餐）：严禁取消，且不可退款。
• SIM卡一旦兑换或注册，严禁退款或换货。

• 请出示您的手机或打印凭证到指定柜台兑换实体SIM卡。
• 预订确认后，SIM 卡必须在购买之日起 60 天内兑换。
• 对于 eSIM，请按照电子邮件/凭证中的说明通过 hi!App 进行设置。
• 使用您的实体护照注册并安装 eSIM。只需 3 个步骤即可设置和使用您的 eSIM，或参阅完整指南。

在线兑换您的 eSIM

1. 出发前（兑换）：请找到您的预订邮件，并查找代码GTXXXXX 。在线输入此代码即可领取您的 eSIM 卡。您有 60 天的时间完成此操作。
2. 抵达前一天（注册）：请使用您的护照原件并自拍注册您的账户。何必等待？您的流量套餐将在此步骤后立即激活。如果您提前数周注册，您的套餐可能在您抵达前就已过期！
3. 抵达后（连接）：在您的手机上安装 eSIM 配置文件。抵达新加坡后，只需在手机设置中选择 Singtel eSIM 即可上网。