• 예약 시 여행 도착 날짜를 선택하세요.
• 여행 전에 안정적인 Wi-Fi에 연결된 상태에서 eSIM을 설치하는 것을 권장합니다.
• eSIM을 설치한다고 해서 바로 요금제 유효기간이 시작되는 것은 아닙니다. 데이터 요금제는 eSIM이 서비스 제공 국가의 지원되는 네트워크에 처음 연결되는 순간 자동으로 시작됩니다.
• 목적지에 도착하시면 펠라고 eSIM을 켜고 모바일 데이터용으로 선택한 다음 펠라고 eSIM에 대한 데이터 로밍을 활성화하세요.
• eSIM QR 코드는 한 번만 설치할 수 있습니다. 설치가 완료되면 eSIM을 삭제하거나 제거하지 마십시오.
• 로밍 요금 발생을 방지하려면 기본 SIM 카드의 데이터 로밍 기능을 비활성화하세요.
• 데이터 사용량은 구매 시 선택한 요금제에 따라 달라지며, 사용량은 구매한 데이터 사용량에서 차감됩니다.
• 무제한 요금제에도 공정 사용 정책이 적용됩니다. 고속 데이터 허용량을 모두 소진하면 속도가 최소 128kbps로 저하될 수 있습니다.
• 구매 후 한 달 이내에 eSIM을 사용해 보세요.
• eKYC 인증은 필요하지 않습니다.

다음 사항을 꼭 확인해 주세요:

• 귀하의 기기는 eSIM을 지원합니다. 여기에서 지원 기기 목록을 확인하세요.
• 귀하의 기기는 통신사 잠금이 되어 있지 않습니다.
• 현재 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있습니다.
• 펠라고 앱이 설치되어 있고 예약에 사용한 계정으로 로그인되어 있습니다.
• 기기에 배터리가 충분합니다.
• 현재 다른 설치 작업이 진행 중이지 않습니다.

• 펠라고 eSIM을 처음 사용하시는 경우, 펠라고 앱의 설치 안내를 따르세요.
• 이미 펠라고 eSIM을 보유하고 계신 경우, 추가 eSIM을 설치할 필요가 없습니다. 새로 가입하시는 데이터 요금제가 기존 eSIM에 자동으로 추가됩니다.
• 여행 전이나 목적지에서 펠라고 앱을 통해 펠라고 eSIM을 설치하세요.
• eSIM을 설치한다고 해서 요금제 유효기간이 시작되는 것은 아닙니다. 선택하신 데이터 요금제는 목적지에서 eSIM이 지원되는 현지 네트워크에 성공적으로 연결될 때부터 시작됩니다.
• 여행 전에 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결된 상태에서 eSIM을 설치하여 도착 즉시 사용할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
• eSIM이 성공적으로 설치된 후에는 삭제하거나 제거하지 마십시오.
• 펠라고 eSIM은 다음 여행에도 재사용할 수 있으므로 한 번만 설치하면 됩니다.

• 휴대폰 설정으로 이동하여 Pelago eSIM을 활성화하세요.
• 모바일 데이터 회선으로 Pelago eSIM을 선택하세요.
• 펠라고 eSIM의 데이터 로밍을 켜세요.
• 기본 회선을 모바일 데이터로 사용하지 않으려면 필요한 경우 기본 SIM의 모바일 데이터를 끄세요.
• eSIM은 지원되는 지역 네트워크에 연결되며, 연결이 성공적으로 완료되면 데이터 요금제 유효 기간이 시작됩니다.

• eSIM은 목적지와 네트워크 가용성에 따라 4G, LTE 또는 5G 네트워크를 통해 모바일 데이터를 제공합니다.
• 모바일 핫스팟을 지원합니다.
• 음성 통화 및 문자 메시지는 지원되지 않습니다.
• 펠라고 앱을 통해 남은 데이터와 요금제 유효기간을 확인하세요.
• 더 많은 데이터가 필요하시면 Pelago 앱을 통해 새로운 데이터 요금제를 구매하세요. 새 요금제는 기존 Pelago eSIM에 추가됩니다.

• 펠라고 앱에서 eSIM 데이터 잔액과 요금제 세부 정보를 바로 확인할 수 있습니다.
• 설치가 완료되면 eSIM이 앱 홈 페이지에 표시됩니다.
• 앱에서 남은 데이터 잔액, 요금제 유효 기간 및 사용량을 바로 확인하세요.

• 기존 펠라고 eSIM에 추가 데이터를 언제든지 구매할 수 있습니다.
• 새로운 eSIM을 설치할 필요가 없습니다.
• 새로운 데이터 요금제는 기존의 펠라고 eSIM에 추가됩니다.
• 프로모션 코드 PELESIM10OFF를 사용하여 해당 충전 요금제에 대해 10% 할인(최대 S$3)을 받으세요.
• 더 자세한 내용은 저희 웹사이트를 참조하십시오. 펠라고 헬프센터 .

펠라고 eSIM은 다음 여행에도 재사용할 수 있습니다.

• 여행할 때마다 새로운 eSIM을 설치하지 마십시오.
• 기존에 사용 중인 펠라고 eSIM을 기기에 그대로 두세요.
• Pelago 앱을 통해 새로운 데이터 요금제를 구매하세요.
• 새로운 요금제는 기존 eSIM에 추가됩니다.
• eSIM 프로필 자체는 만료되지 않지만, 각 데이터 요금제에는 자체 유효 기간이 있습니다.

연결 관련 문제가 발생할 경우, 제공된 지원 채널을 통해 eSIM 네트워크 제공업체에 문의하십시오.

• 펠라고 고객 지원 센터: 펠라고의 eSIM
• Frewie 지원: Frewie 빠른 도움말
• 이메일: hello@frewie.com