• 预订时请选择您的旅行抵达日期。
• 我们建议您在出行前连接稳定的Wi-Fi网络时安装eSIM卡。
• 安装 eSIM 卡并不会立即生效您的套餐。您的数据套餐会在​​ eSIM 卡首次连接到覆盖国家/地区的受支持网络时自动生效。
• 到达目的地后，打开您的 Pelago eSIM，选择它用于移动数据，并打开 Pelago eSIM 的数据漫游。
• eSIM二维码只能安装一次。安装成功后，请勿删除或移除eSIM。
• 为避免产生漫游费用，请禁用主 SIM 卡的数据漫游功能。
• 您的数据流量限额取决于购买时选择的套餐，实际使用量将从您购买的数据流量额度中扣除。
• 无限流量套餐受公平使用政策约束。一旦高速数据流量用完，网速可能会降至至少 128 kbps。
• 购买后请在一个月内开始使用您的eSIM。
• 无需进行电子身份验证 (eKYC)。

• 阿尔巴尼亚、韩国、菲律宾、巴基斯坦、马来西亚、澳门、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、新加坡、印度、中国、美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、英国、乌克兰、香港、瑞士、泰国、阿拉伯联合酋长国、阿曼、科威特、约旦、巴林、斐济、越南、台湾、土耳其、斯里兰卡、蒙古、马尔代夫、老挝、日本、柬埔寨、孟加拉国、乌兹别克斯坦、尼泊尔、瑞典、西班牙、斯洛文尼亚、德国、格鲁吉亚、法国、芬兰、爱沙尼亚、丹麦、捷克共和国、直布罗陀、塞浦路斯、保加利亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、比利时、阿塞拜疆、奥地利、亚美尼亚、安道尔、克罗地亚、希腊、匈牙利、冰岛、斯洛伐克、塞尔维亚、罗马尼亚、葡萄牙、波兰、挪威、荷兰、摩尔多瓦、马耳他、马其顿、卢森堡、立陶宛、列支敦士登、拉脱维亚、科索沃、意大利、爱尔兰卡塔尔、沙特阿拉伯
• 根据位置和网络可用性，可连接到当地主要移动网络，速度为 4G/LTE/5G。

请务必确认：

• 您的设备支持 eSIM。请点击此处查看设备列表。
• 您的设备未被运营商锁定。
• 您已连接到稳定的Wi-Fi网络。
• 您已安装 Pelago 应用，并已登录到用于预订的帐户。
• 您的设备电量充足。
• 您目前没有正在进行的其他安装项目。

• 如果您是第一次使用 Pelago eSIM，请按照 Pelago 应用程序中的安装说明进行操作。
• 如果您已经拥有 Pelago eSIM，则无需安装其他 eSIM。您符合条件的新数据套餐将添加到您现有的 eSIM 中。
• 旅行前或到达目的地后，请通过 Pelago 应用程序安装您的 Pelago eSIM。
• 安装 eSIM 卡并不会立即生效您的套餐。您选择的数据套餐会在​​ eSIM 卡成功连接到目的地支持的本地网络后生效。
• 我们建议您在旅行前连接到稳定的 Wi-Fi 网络时安装 eSIM，以便您到达目的地后即可使用。
• eSIM安装成功后，请勿删除或移除。
• 您的 Pelago eSIM 可以重复用于未来的旅行，因此您只需安装一次即可。

• 请前往手机设置并开启 Pelago eSIM。
• 选择您的 Pelago eSIM 作为您的移动数据线路。
• 为您的 Pelago eSIM 开启数据漫游功能。
• 如果需要避免使用主号码进行移动数据流量，请关闭主 SIM 卡的移动数据功能。
• 您的 eSIM 将连接到支持的本地网络，连接成功后，您的数据套餐有效期即开始计算。

• 您的 eSIM 可通过可用的 4G、LTE 或 5G 网络提供移动数据，具体取决于您的目的地和网络可用性。
• 支持移动热点。
• 不支持语音通话和短信。
• 通过 Pelago 应用程序查看您的剩余流量和套餐有效期。
• 如果您需要更多流量，请通过 Pelago 应用购买新的流量套餐。新套餐将添加到您现有的 Pelago eSIM 卡中。

• 您可以在 Pelago 应用程序中直接查看您的 eSIM 数据余额和套餐详情。
• 安装完成后，您的 eSIM 将显示在应用程序主页上。
• 直接在应用内查看剩余流量、套餐有效期和使用情况。

• 您可以随时为现有的 Pelago eSIM 购买额外的数据流量。
• 您无需安装新的 eSIM。
• 您的新数据套餐将添加到同一个 Pelago eSIM 卡中。
• 使用优惠码PELESIM10OFF即可享受符合条件的充值套餐 10% 的折扣，最高优惠金额为 3 新元。
• 更多信息，请参阅我们的 Pelago帮助中心。

您可以在以后的旅行中重复使用同一张 Pelago eSIM 卡。

• 不要每次出行都安装新的 eSIM 卡。
• 请将您设备上现有的 Pelago eSIM 卡保留下来。
• 通过 Pelago 应用程序购买符合条件的新数据套餐。
• 您的新套餐将添加到同一张 eSIM 卡上。
• eSIM配置文件本身不会过期，但每个数据套餐都有自己的有效期。

如遇连接相关问题，请通过提供的支持渠道联系 eSIM 网络提供商。

• Pelago 帮助中心： Pelago 的 eSIM
• Frewie 支持： Frewie 快速帮助
• 电子邮件： hello@frewie.com